楽天ポイントのあれこれ

ちょこっと触れます。

現時点で一番詳細と思われる記事のエントリ
楽天ポイント問題、大手新聞でも掲載始まる一方で対応の混乱続く - ガベージニュース(旧:過去ログ版)
　
複数アカウント取得の上、大量のポイントをゲットしなすった方々もいらっしゃるようです。わたしはこのポイント云々の問題は正直どっちでも良いのですけども（でもまあ、「楽天はザル」+「企業体制がとても未熟なんだな」ってことだけは良くわかった）、問題なのはここ↓

・楽天市場の店舗向け詳細マニュアルが誰にでも閲覧できる場所(インターネットのサイト上)にアップロードされている
・店舗向け詳細マニュアルサイトにおいて「昨年夏の情報漏えいに対応する形で個人情報のうち、クレジットカードやメールアドレスなどが店舗側では見られなくなる」と一般には説明していたにもかかわらず、今現在においても「店舗を利用した顧客の個人情報(クレジットカード番号、住所、氏名、電話番号、メールアドレスなど)も閲覧可能」と説明している
・今件のトラブルにおいてポイントの差し引きの調整のためにクレジットカード決済額を無断で引き上げられたという報告(複数あり)

おいこらボケって話。んもーう楽天さんたらお茶目なんだからーってボケ（2回言った）。
　
さらに、店子側から購入履歴まで確認できるらしいと言う話まで出て来ておるようです。購入履歴ってその人の（最も知られたくない部類の）個人情報である場合が多そうな気がします。まったく楽天さんたらお茶目なんだからーってボケ（3回目）。
ヘビーユーザーさんにはこの時点で明るみに出て良かったのかもねなんて思ったりしますが、楽天はお粗末なことです。わたしは事の流れを見つつ退会を検討しようと思いますよ。